Celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji interpersonalnych pracowników ochrony zdrowia w zakresie skutecznej komunikacji, współpracy zespołowej i radzenia sobie w trudnych sytuacjach z pacjentami. Uczestnicy nauczą się asertywności, empatii, konstruktywnego reagowania na stres oraz budowania relacji sprzyjających efektywnej i bezkonfliktowej pracy zespołu medycznego.