Usługa przygotowuje uczestników do profesjonalnego zachowania i postaw w konfliktach zarówno ze współpracownikami, jak i rodzicami podopiecznych, bez negatywnych emocji, spadku motywacji i przenoszenia sytuacji zawodowych do życia prywatnego – warsztaty praktyczne 4 godz., wykłady – 4 godz.