Celem szkolenia jest rozwój kompetencji komunikacyjnych personelu medycznego w zakresie skutecznej, empatycznej i asertywnej obsługi pacjenta. Uczestnicy nauczą się rozpoznawać typy pacjentów i ich emocje, prowadzić rozmowy w sytuacjach trudnych,
Read More
Celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji interpersonalnych pracowników ochrony zdrowia w zakresie skutecznej komunikacji, współpracy zespołowej i radzenia sobie w trudnych sytuacjach z pacjentami. Uczestnicy nauczą się asertywności, empatii, konstruktywnego reagowania
Celem szkolenia jest rozwój umiejętności skutecznej komunikacji i współpracy w zespole medycznym poprzez poznanie zasad efektywnego porozumiewania się, identyfikację przyczyn konfliktów oraz doskonalenie prowadzenia rozmów ze współpracownikami. Uczestnicy nauczą się